本次针对TokenPocket钱包APP所做的用户满意度调查，其结果表明，整体状况还算良好，不过仍存在能够改进提升的地方。大多数用户对该APP的操作便利性、交易功能等方面，都给予了认可肯定。就当前情形而言，TokenPocket钱包APP在市场里具备一定优势，然而若想实现更进一步的发展，还需要解决一些现有的问题。
在操作便利性上，超六成用户觉得该APP界面简洁，操作流畅，新手能快速上手。对于常见的钱包操作，像转账、收款、查看资产等流程，用户体验较好。有用户指出手机端APP和网页端的界面与操作很统一，无论通过哪种方式使用都能很快适应。不过，有少部分用户觉得，某些复杂功能的入口不够明显，要花些时间才能找到，他们希望在后续的优化中能有所改进。
TokenPocket钱包APP的交易功能获得了较高评价，近七成用户反馈，其交易速度快，手续费较为合理，在一些主流币种的交易上，基本能满足用户需求，且该APP支持多种交易类型，不过有部分用户反映，在特殊行情下，交易界面反应慢，甚至会出现短暂卡顿，希望能优化系统的承载能力与反应速度。
在安全性能方面，大部分用户觉得比较放心，他们认为钱包的加密技术以及多重安全验证措施，切实有效地保护了自身资产。不过，也有少部分用户反映，自己遇到过收到可疑验证短信、邮件之类的情况。
